BOB综合官网“记得九年前我还是个初出茅庐的新手会计,就是在一次‘春风行动’的宣讲会上,税务人员教会了我很多操作‘干货’,没想到一转眼就走到第十年了。” 看着办税服务厅里2023年便民办税春风行动的宣传海报,山东龙腾建设集团有限公司财务经理高发雷的脑海里,浮现出了与“便民办税春风行动”有关的点点滴滴。
高发雷所说的就是税务部门连续第10年开展的“便民办税春风行动”,自2014年开展以来,截至2022年底税务总局累计推出54类197项523条创新服务举措。
据悉,2023年“便民办税春风行动”先行推出首批六个方面17条措施,日照市税务局对这17条便民办税缴费举措细化分解,开展“远程问办”全市一体、能问能办,“税费e站”线上答疑、就近办理,“办税专车”诉求响应、移动办理,“税收网格员”上门辅导、输送红利等“春风”系列行动,切实推动诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升。
“随着网上办、掌上办、自助办、网格办、上门办等渠道的普及,现在就算大门不出,那些税收政策和办税操作我也能一清二楚。”谈话间,高发雷拿出了手机,通过“日照税务”微信公众号里的“远程问办”功能,现场展示起即问即答、能问能办的7*24小时税费服务。
十年春风香如故,街门万户苏。开展便民办税春风行动的这十年,税务服务的“春风”从纳税人吹到缴费人,从马路吹到网路,从区县吹到乡村。随着中国式现代化的高速发展,“远程问办”“税费e站”“税收网格员”“办税直通车”……一项项贴合税收现代化的服务举措应运而生,如雨后春笋般在日照这片沿海地区扎根生长、繁茂如林。(于梦瑶 邱晓璐 孙铭泽)
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